4月29日，央视《新闻联播》等栏目大篇幅、全方位、多角度地介绍了西安“电视问政”的好经验好做法，引起各界关注。4月30日，《人民日报》在头版头条以《西安：剑指沉疴开新局》为题，聚焦报道了西安一年多来的新气象、新变化。

　　中央权威媒体不约而同地关注，是对大西安努力奔跑的肯定，是对全市上下辛勤付出的褒奖，是属于全体西安人的荣誉。我们要以此为契机，拿出更加饱满的热情、更加过人的干劲，乘势而上、奋发有为，再开新局。

　　为此

　　小布对相关部门负责人进行了专访

　　市教育局局长姜建春

　　以“革命+改革”行动

　　办人民满意的西安教育

　　“面对‘电视问政’反映出的‘上学难、上学贵、高质少、布局差、负担重、乱象多’等诸多问题，只有动真格、下硬茬，咥实活，驰而不息抓整改、抓改革，才能让教育回归本位，让教师回归本职，让学生德智体美全面发展，办人民满意的西安教育。”新任市教育局局长姜建春说。

　　“经过短期努力，问政整改尽管取得了阶段性成效，但西安教育长期积累形成的短板问题还没彻底解决，发展不平衡、不充分的矛盾仍十分突出，对此我们不能等、不敢等，也等不起，教育改革发展的任务艰巨而繁重。”姜建春认为，‘电视问政’为西安教育创造了革故鼎新、加快前行的战略机遇，可以总结为四个“前所未有”：

　　一是市委、市政府以“革命+改革”的决心办好教育、支持教育的力度前所未有；

　　二是社会各界关注教育、支持改革，促进公平、净化环境的愿望呼声前所未有；

　　三是呼吁、监督和推动西安教育整改提升、健康发展的社会氛围和舆论环境前所未有；

　　四是全市广大教育工作者团结一心、知难而上、追赶超越的决心前所未有。

　　关于下步工作，我们将坚持三个导向；

　　一是坚持问题导向，抓住反映最突出、最强烈的问题，从一点一滴做起。通过自我革命，铁腕监管，真正管住管牢教育乱象；

　　二是坚持目标导向，就是把人民群众满意、支撑和服务西安国家中心城市建设有力、培养人才合格作为目标，持续深化教育改革，完善教育公共服务体系；

　　三是坚持效果导向，就是坚持以人民为中心的发展思想，让市民群众说了算，来审视、监督、检验整改实效。”姜建春说。

　　同时我们还要强化四个意识，

　　一是大局意识，坚持正确的办学方向，全面落实国家的教育方针和政策，落实好市委、市政府发展教育的目标和要求，适应好国家中心城市和国际化大都市的形势要求，为每个孩子铺就筑梦成长之路；

　　二是紧迫意识，对群众反映的问题做到‘马上就办、办就办好’，以时不待我的精神推进工作；

　　三是超前意识，用现代化、国际化的前瞻性思维办教育，推动西安教育体制机制深度革命；

　　四是担当意识，以问政整改为契机，背水一战，做到心中有责，守土尽责，切实发挥好教育部门牵头抓总作用。”

　　姜建春用“五心”来概括西安教育问政后续整改举措。他说，

　　“一是倾心办教育，以高度责任感和育人情怀，通过聚焦人财物改革，倾注全力办教育；

　　二是凝心推改革，坚持促进公平和提高质量两大主题，通过争取理解，凝聚人心，推动教育改革形成共识和合力；

　　三是精心抓管理，着力推进教育管理规范化，标准化，科学化，通过监管措施下沉到校、到人，促进教育管理精准到位；

　　四是热心搞服务，持续抓好教育系统作风效能建设，通过主动服务，热情服务，高效服务，纯洁服务，为基层、为群众、为师生家长多办、快办实事好事；

　　五是狠心刹歪风，要坚持重拳出击，下狠心下决心净化教育生态，用铁的纪律铁的意志铁的决心铁的行动正风肃纪。”

　　在问及群众关心的学校建设等重点工作时，姜建春表示，必须善用新思路，拿出新举措，开创新局面。特别是针对当前教育规划建设不到位的突出问题，他表示要创新体制机制，采取政府投建、项目配建、社会参建、基金助建、平台促建等多渠道、新模式来实施推进。

　　“总之，我们将通过‘大规划、大改革、大投入、大统筹、大监管’努力实现西安教育大发展，尽快从21.89的低分提升到及格，再驰而不息地从及格提升到优秀。”

　　姜建春最后表达了他的个人教育情怀，“教育事业关乎千家万户的幸福生活，关乎国家与民族的命运未来。功在当代，利在千秋。教育是育人的事业，让每个孩子拥有美好童年是我的向往和追求。希望通过不懈努力，让孩子们不再为补课、考试、分数而留下人生阴霾，而是如歌中所唱，更多地在池塘边、操场上、阳光下享受童年、憧憬未来。”

　　市国税局局长齐志宏

　　持续优化税收营商环境

　　以实干赢得纳税人满意

　　齐志宏介绍说，去年以来，西安市国税局对标系统先进单位，坚持补齐短板与追赶超越两手发力，围绕抓好作风纪律、抓优业务流程、抓硬基础建设三个目标方向，采取了一系列让纳税人便利的服务措施，受到市民肯定。

　　这些措施包括：

　　积极筹建并首批投入使用南北两个市级办税服务厅，改善了办税场地狭小、窗口不够、排队较长的情况；创新发票线上申请、线下配送服务以及与银行合作布设24小时发票自助服务终端；试点推行“一厅审核、一站办结”服务，全力压缩业务审核时间；公布239项“最多跑一次”事项清单，占全部办税事项的87.9%。同时，结合邮寄送达、电子签章等技术，实现95项涉税业务“一次不用跑”，纳税人足不出户即可办成业务，行政服务效能有了切实提高。

　　“以问政为鉴，聚焦西安追赶超越目标，深化国税系统行政效能革命，全面提升服务西安大发展、服务群众好办事的能力，我们责无旁贷。”齐志宏表示，市国税系统将继续深挖效能革命潜力，紧盯“减负增效”目标，大力推进征管体制改革，简并业务链条、压缩办税时间，进一步落实好各项税收优惠政策和便利群众的服务措施；严厉打击扰乱税收秩序的违法违规行为，持续优化税收营商环境，以实干赢得纳税人满意、保护国家税收安全，助力大西安建设。

　　市地税局局长徐林章

　　以问题为导向开启发展新局面

　　为企业和纳税人提供优质服务

　　“问题是实践和创新的起点，抓住问题就能抓住建设发展的‘牛鼻子’，解决好问题就能开启发展的新局面，大西安今天的蜕变，中央媒体报道的肯定，是对我们以问题为导向，坚持刀刃向内、真抓实干，善于发现问题、敢于正视问题、勇于解决问题的最大褒奖，是我们必须继续坚持的宝贵经验。”徐林章说。

　　徐林章介绍说，从去年2月份开始，围绕大西安“追赶超越”目标，全市地税系统先后打出“作风纪律大整顿”“行政效能革命大动员”“思想大解放、观念大更新大讨论”三记“组合拳”，公开向庸、懒、散、浮等问题“宣战”，令干部思维观念、工作作风、精神状态焕然一新。税收服务员制度的有效施行，房产交易智能办税系统、自然人税收管理系统的双双上线，手机办税服务的推出应用，西安税务办税服务厅南北大厅的先后建成启用，“最多跑一次”三批60项的全面落地，有效解决了企业和纳税人办事难点、堵点、痛点。

　　徐林章表示，地税部门将遵循“宽进、善管、优服、畅出”的原则，按照企业和纳税人实际需求，进一步推出税收营商环境提升年的一系列保障机制和具体举措，让企业和纳税人不仅在简化流程、精简资料、增加平台等方面增强办税的便捷化体验，更要从服务态度、办税环境、人文关怀上增强办税的人性化体验。

　　市文物局党组书记、局长马锐

　　将文博事业与文化产业相结合

　　让西安文物不断“活”起来

　　马锐表示，“电视问政”不仅反映了西安过去一年的发展变化，也折射了“行政效能革命”在打造西安一流发展环境中起到的重要作用。

　　下一步，市文物局将深入开展“行政效能革命”，以“实的行动”提升服务效能。积极对标杭州、成都等先进地区，通过减程序、优流程，压缩行政审批办理时限，大幅提升办事效率。以“窗口受理，办结寄送”的方式，最大限度实现“最多跑一次”。加快推进“互联网+政务服务”，今年计划全面实现行政审批事项网上办理。进一步优化营商环境，积极推进土地供应前考古调查、勘探和审核工作。

　　同时，以“高的标准”彰显大西安文化魅力。配合推进小雁塔、三学街、半坡遗址、七贤庄等城市综合改造提升，使文化遗产资源优势转化为推动西安城市发展的催化剂。创意策划“西安年•最中国”系列活动，将文博事业与文化产业相结合，激发城市创新活力，助推产业转型升级。逐步开发特色文创系列产品，让西安文物不断“活”起来。

　　以博物馆、历史遗存、地域文化等为着眼点，对西安丰富的历史文化资源进行有效整合。在科学保护、合理利用、传承发展的基础上，深入挖掘西安历史内涵、城市精神与核心价值，提高创新性发展、创造性转化成效。
 

责任编辑：刘桐桐