西安播报
西安凤栖园举办服务礼仪培训班
日期:2018-12-15 18:55:29 来源:西安市凤栖山人文纪念园 浏览量:
为全面提升公司接待服务水平,内强素质,外塑形象,增强公司软实力,展现良好的企业形象,11月26日起,西安凤栖园举办为期15天的服务礼仪培训活动,公司全体干部与业务人员参加培训。
此次培训内容分两部分,一是服务礼仪常识学习,二是关于道德素养及孝道文化的学习。培训采取集中收看专家讲座视频、学习礼仪专业常识、分组礼仪服务演示、互动交流发言、实景设计考核等方法进行。强调在懂礼、知礼的前提下,更要为他人着想,提升自身道德素养,引导大家在工作和生活中注重修身律己,知礼守礼。
参会人员统一着装,交流深刻充分,现场气氛活跃。
随着公司的发展,对员工的个人素质提出了更高的要求,既要不断提高专业能力,更要提高服务水平。此次培训内容具有很强的实用性,使全体员工进一步意识到礼仪文化在工作中的重要性,有效地提高了员工的自我修养,提升客户满意度,塑造良好的企业形象。
责任编辑:刘鹤