值班民警在调查中得知，老人年龄较大，头脑不太清楚。民警立即带着报案人，到县局指挥大厅查看视频监控。民警从氮厂开始调取监控，发现老人从氮厂一直走到城西猴桥检查站，便失去了踪迹。民警调取城西高速路口路监控和王家川大桥监控，未发现老人经过此处。
民警随即与老人的家人在冀东水泥厂附近寻找。经过两个多小时的寻找，终于在水泥厂附近找到了老人。老人的儿子拉着民警的手连声道谢。
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