新西部教育网讯（陕西农村网-陕西农村报 张争民 报道）6月13日下午18时许，312国道咸阳市乾县阳洪镇段，国道路南一家未挂任何单位名称的大院内，锅炉烟囱排出一股黑色浓烟直冲空中，随风向偏西方向飘散污染环境。

　　笔者随即向附近住户了解情况，“这是一家专门给酒店洗涤床单被罩的，经常烧锅炉冒黑烟。”附近住户说。

　　笔者现场拨打12369环保投 诉热线，按照热线平台语音提示，按“7”键接通乾县环保局，但电话始终无人接听。现场连续拨打几次环保投诉热线，电话均接通但无人接听。

　　直到次日(14日)早晨8时30分，笔者前一天拨打环保投诉热线的电话也未接到乾县环保局回拨电话。中午，笔者前往乾县环保局就此进行了解并投诉，环保局办公室工作人员称：领导都不在，马上汇报，表示随后给予回复。

　　14日下午，笔者接到乾县环保局一王姓工作人员电话回复称，县环保局上周已经给阳洪镇这家洗涤企业下发了拆除通知书，按照县上统一安排要求其于6月20日前拆除。对于环保投诉热线无人接听，该工作人员表示，县环保投诉热线"坏了、系统发生故障"，市县级维修不了。现在是否正常?具体情况他也说不清!乾县环保投诉热线系统真发生故障了吗?笔者接完该工作人员电话后，随即再次拨打环保投诉热线，按照语音提示按“7”键接通乾县环保局，接听热线电话的是一位女同志。

　　15日中午，笔者在乾县环保局见到了主管监察大队唐姓副局长，又一次反映了情况!唐副局长："最近精准扶贫是大事，人员都在下乡，监察大队只有十几个人一辆执法车，有些地方也跑不到。环保投诉热线我们安排有专人接听的，无人接听，估计是我们环保局办公楼时间 长了，线路老化了。"

　　根据《12369环保举报热线管理办法，环境保护部令第15号》第四条，环保举报热线要做到有报必接、违法必查，事事有结果、件件有回音。除发生不可抗力情形外，环保举报热线应当保证畅通。

　　据报道：2017年6月14日下午《乾县召开铁腕治霾工作推进会》会议由副县长刘旭主持。刘旭强调：一是环保局要做好牵头工作，可以在成员单位抽调人员配合完成各项工作任务;二是加强领导，高度重视，要把铁腕治霾和精准脱贫工作一起抓;三是各项工作要做到及时汇报，有问题及时协调，及时解决;四是注意时间节点，确保按时完成各项工作任务。

　　6月14日15日，笔者连续反映乾县阳洪镇一黑烟筒冒烟污染环境!乾县环保局执法人员一直未到现场，也未见书面回复。环保投诉热线13日下午无人接听，次日，工作人员说系统坏了，领导又说线路老化，难道乾县环保的"铁腕治霾"就这样?还是"一岗双责"有问题?本网将继续关注。

 

责任编辑：刘鹤