同伴冲突蕴藏教育良机
日期：2016-10-16 16:25:35 来源：中国教育报 浏览量：
幼儿间的冲突一般来说有三种原因，一是对物品的拥有权或使用权产生争夺而引发冲突；二是由于幼儿的语言或行为不当，例如在交往中，幼儿有意或无意表现出的挑衅的行为；三是对事情的意见有分歧，也可能演变为幼儿间的冲突。
幼儿在解决冲突时的误区
幼儿对待冲突的解决形式，主要表现有身体攻击，例如打、踢、推搡、咬，或语言攻击，如使用不文明或威胁性语言，另外还有毁坏物品，拒绝和他人玩耍等表现。
拿“对不起”当万能钥匙。豆豆在建筑角不小心把同伴搭的积木房子推倒了，他快速并且大声地说了句“对不起”，便转身回到了自己的搭建游戏中，面对同伴生气的表情，豆豆却理直气壮地说：“我已经对你说对不起了，你就应该原谅我！”仿佛说一句“对不起”就能解决所有冲突。
把“告诉老师”当作口头禅。毛毛今年上大班了，一旦遇到冲突，他就高喊：“我要告诉老师去。”希望老师帮自己惩罚其他幼儿，渐渐地，孩子们都不愿意和毛毛做朋友了。
有研究者在调查中发现，“告状”是幼儿解决冲突时使用的最高频手段，一旦同伴间发生冲突，就依赖教师来帮忙。
宁愿一个人“躲一躲”。洋洋因为抢玩具和其他幼儿发生了冲突，被教师和家长批评了，为了避免再发生类似冲突，洋洋选择了不与同伴交往，只守着自己的玩具，不再和其他幼儿一起做游戏，对集体活动也表现得相对消极，没有积极性，甚至不愿参与集体活动，只愿充当旁观者。
“忍一忍”甘当受气包。彤彤和宝宝同时看中了一块积木，虽然彤彤先拿到手里，但是宝宝却蛮横地从彤彤的手中抢走积木，面对这样的情境，彤彤选择了退让，胆怯地直接放弃了争取积木的权利，问及原因，彤彤以为“忍一忍”就能获得朋友，但结果却成了大家眼中的“受气包”。
“拼拳头”成为小霸王。还有一些幼儿，在矛盾冲突面前，选择具有攻击性的手段来解决问题。例如，在排队做操时，多多站到了来来的位置，来来对多多说：“你站错位置了，这是我的位置。”多多霸道地回答道：“这又没写你的名字，凭什么说是你的？有本事你就推开我。”说着又对来来挥了挥拳头，多多习惯性地对他人发号施令，让他成了孩子们都远离的人。
幼儿在面对冲突时，之所以会出现这些误区，原因就在于，幼儿多以自我为中心，没有树立对自己行为负责的意识，也没有掌握正确处理同伴冲突的方法。因此，引导幼儿有效地解决同伴冲突，促进幼儿人际交往能力的提高是必要的。
教师如何帮助幼儿解决冲突
对幼儿而言，同伴冲突是一种机遇，也是一种挑战。
同伴冲突教育的核心目标，是帮助幼儿发展积极解决冲突的能力,而非简单地阻止或防范冲突的发生。
正确看待冲突的积极价值。首先，同伴冲突可以促进幼儿去自我中心化。皮亚杰认为，幼儿是以自我为中心的，既不愿也不能意识到同伴的观点、意图、感情。当冲突发生时，幼儿为了达到自己的目的，不得不去倾听、了解他人的观点、需要和感受,然后调整自己的行为，从而促进其社会观点采择能力的发展,逐渐弱化自我中心意识。
其次，同伴冲突能促进幼儿认知能力的发展。儿童的思维、学习及解决问题等高级心理过程，是在与他人交往的过程中获得并发展的，同伴冲突是一种有效的教育资源，幼儿冲突过程中的争吵、说服对方认同自己观点等互动过程，都为幼儿的语言、注意、思维等认知活动提供了发展的平台。
再其次，同伴冲突对于幼儿情绪和情感的发展也有促进作用，在冲突解决的过程中，幼儿情绪表达的机会较多，更容易培养同情心，提高移情的能力。
让幼儿懂得道歉的道理。教师不能一味地要求或强制幼儿道歉，或忽略了让幼儿懂得道歉背后隐藏的道理。让幼儿学会的不能仅是一句“对不起”，而要理解道歉背后的道理与意义，利用冲突促进幼儿道德水平的发展。
幼儿不会正确解决冲突的原因，很大程度上是因为他们不知道什么是对什么是错，没有树立正确的是非观念，所以教师可以利用当前发生的冲突，耐心地告诉幼儿他的行为错在哪里，怎么做才是正确的，也可以让幼儿通过阅读或者观察他人的行为，进行是非判断和讨论，说一说自己可以如何避免犯同样的错误。
让幼儿为自己的行为负责。教师不能认为幼儿还小，做错了事没关系，就对幼儿错误行为的结果姑息迁就，而应该让幼儿为自己的过失行为负责。
责任感作为幼儿心理健康的基本要素，是幼儿重要的心理品质之一，同时也是幼儿个性、社会品质的重要组成部分。它作为幼儿一种非常重要的非智力因素影响着幼儿的学习和发展，其形成与发展是主观因素和客观因素综合作用的结果。
幼儿责任感的培养需要从小事入手，教师要做到赏罚分明，例如帮助其他幼儿，教师应及时给予表扬和鼓励；若把同伴推倒了，教师也应及时给予批评和惩罚，并让幼儿知道推倒他人会造成的严重后果。
教师学会放手，让幼儿自己解决冲突。幼儿园为幼儿创造了与伙伴交往的机会，教师不需要在幼儿产生矛盾后，立即介入并平息“风波”，替幼儿处理矛盾的做法，难以培养他们的交往能力。教师需要大胆放手并鼓励幼儿自己解决冲突问题，让幼儿在问题解决的成功或失败的体验中积累社交经验。
例如，教师可以利用区域，借助故事、图画书、动画片等带有故事情节的活动，带领幼儿展开讨论活动,启发幼儿换位思考,体验他人的情绪情感,学习理解他人、尊重他人，引导幼儿在与同伴交往中逐渐学会考虑他人的观点和需要，学会谦让、协商与合作，同时，提升社会交往能力。
总之,同伴冲突是幼儿社会性发展过程中不可避免的现象，教师应当给予幼儿自主解决冲突的机会，在幼儿间发生冲突时，作为引导者和鼓励者出现，不包办、不退缩。发挥冲突的社会性价值，引导幼儿从积极层面化解冲突，才能促进幼儿社会性发展。（作者：郑蓓，单位：南京师范大学）
责任编辑：杨乔
