讲座中，来向武教授结合发生在我们身边的典型新闻事例入手，从当前传播环境下的网络舆情与危机发展态势、网络舆情的管理、如何避免网络舆情危机、网络舆情危机的应对策略和媒体沟通技巧五个方面作了精彩的讲解。来教授对网络舆情的特点、发展过程和应对时机，及近年来陕西网络舆情现状进行了专业的分析，全面阐述了应对媒体的原则、建立维护媒体关系的重要性以及与网络舆情应对的有关技巧。他认为，当前我国进入了矛盾凸显期和问题多发期，新闻舆论的地位和作用愈加重要。面对如此形势，如何面对媒体、如何做好舆论引导工作，成了摆在各级领导干部面前、考验执政能力的一道极为重要的现实课题。

　　同时，领导干部必须全面、正确地认识和把握新形势下新闻传媒出现的新动向、新特点，努力提高面对新媒体、应对网络舆情的能力和水平。他指出，处理危机的态度和行动，比危机本身更能决定最后的结果，要提前做好预案，要善待媒体、善用媒体，要重视新媒体的应用，提高新媒体素养，内外兼修，做个适应时代的有心人，以各种积极的姿态面对和处理好网络信息。讲座中，来教授列举了大量典型的新闻案例，讲解深入浅出，丝丝入扣，其严谨的思维、宽阔的视野和幽默的风格给大家留下了深刻的印象。

　　通过学习，大家对互联网时代新媒体的应对和涉警舆情应急处置工作夯实了理论功底，掌握了接待记者、应对涉警舆情的基本方法与注意事项，为今后更好地开展舆情处置工作奠定了基础。

　　责任编辑：曹静