为切实做好生源地助学贷款工作，确保应贷尽贷，通江县学生资助管理中心借力阵地标准化建设，不断提高受理效率，受到社会一致好评。

　　优化服务环境。通江县学生资助管理中心原设在局机关二楼，办公场所狭小、条件简陋，每年7、8月，尽管开着空调，室温都不低于30℃。今年搬到新的服务大厅，面积180平方米，设有“四区一室”，即业务受理区、业务咨询及自助区、便民服务区、休息等候区、档案室，可提供免费茶水、亲民座椅、空调、免费WiFi等。

　　配备先进设备。业务受理区开设了4个服务窗口，配有高拍仪、手写板、身份证读卡器等6套电子化办贷设备，配有大尺寸液晶显示屏，滚动播放办贷流程、还款方法及防骗攻略；自助区配有2台电脑和1台打印机。

　　提高服务能力。针对贷款工作的整体政策标准和具体流程操作规范要求，提前一周对工作人员和应聘志愿者进行精准培训，最大程度提高工作人员的专业性，降低合同错误率。同时印制模版和各种便民贴，如首续贷申请填写模版、自助还款模版，设置“留言板”便民贴，让学生及家长直观便捷操作，汇集群众想法和心声。

　　今天一名大四的学生再一次成功办理助学贷款后，他拿着办好的《受理证明》，激动地说：“今年贷款比以前更方便了，时间更短，环境更好，对我这个身有残疾的人服务也更贴心了。借着这个贷款,我一定安心学习,以后更好的回报社会。”