新西部教育网讯(通讯员　陈剑 钟泽武)“现在我们的脱贫攻坚战缺的不仅仅是资金、技术，更重要的是人心……”。在陕西省石泉县饶峰镇脱贫攻坚工作推进会上，许启松镇长语重心长的说。而饶峰镇金星村在精准扶贫中首要解决的就是人心问题。

　　饶峰镇金星村距石泉县城32公里，总人口为248户792人，实有贫困人口122户269人，耕地1470亩，其中水田301亩，林地20288亩。75%的村民分散居住在高山深林，全村60%的住房为土坯房，基础设施差，人均生活水平低。近年来，县、镇和包联单位倾斜资金、项目、技术，但由于村风不正，民情不纯，村民私心杂念重，导致脱贫致富措施实施困难，目前，仍有35户98人不通公路，3户不通水电。

　　主动排查预防。精准扶贫工作开展后，金星村部分村民由于对国家精准扶贫政策不太了解，加之传统陋风恶俗，导致歪风上升，投诉、上访、矛盾纠纷事件频发，精准扶贫工作开展阻碍重重。针对这一情况，县公安局交警大队脱贫工作队结合业务工作特性，主动加强学习国家、省、市、县精准扶贫政策，补充“营养”食粮;主动沉到村民中去，宣传扶贫政策;主动和村干部、村民代表、德高望重的老人商讨，制定调处措施。通过认真走访排查，为村民们答疑解惑，推动矛盾纠纷从事后处理向事前防范转移，从源头上预防和减少矛盾纠纷，有效推动精准扶贫工作顺利开展。

　　畅通群众来信来访渠道。为使群众纠纷有地方说，心里“疙瘩”有人听，矛盾有人解，交警大队驻村工作队在金星村委活动室设立专门接待室，由当日值班村干部和脱贫工作队员对来访群众所反映的问题进行登记造册，能解决的当场解决，不能当场解决的，答复约定时间和解决期限，并积极做好安抚工作，确保来访群众满意而归。

　　建立矛盾纠纷调处机制。成立由脱贫工作队长挂帅，村支部书记、村主任为责任人，人大代表、政协委员、村民代表、脱贫工作队员为成员的矛盾纠纷调处组织机构。建立矛盾纠纷排查机制，调处机制，责任追究机制。并充分利用社会力量，发挥好党员“双带”作用，千方百计做到让群众话有处说、难有处帮，合理合法诉求能够及时得到解决。

　　强化“五步三公开”制度。为确保在精准扶贫工作中矛盾纠纷少，群众配合好，村民满意度高，工作推进顺利，脱贫工作队严格落实“五步三公开”机制，无论是贫困户识别，低保、五保对象确定，经费开支，还是村基础设施建设，都严格按照村评议、村公示、镇审核、镇公示、县审批和一事一议制度，确保扶贫工作公开化、阳光化、透明化，切实把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

　　发挥党员“双带”作用。脱贫工作队借助“两学一做”学习教育契机，制定了党员年度学习计划，根据党员的年龄、职业、文化程度将党员划分为五类，分类实施学习教育。利用QQ平台、微信群等方式进行党规党纪、法律知识、惠农政策、时事新闻等宣传;开展个别谈心，掌握党员思想和生活动态，及时纠正错误;抓好群众反映强烈突出问题和不严不实问题的整改。通过扎扎实实学，真真切切的改，踏踏实实做，金星村党员的思想逐渐“苏醒”，主动作为意识逐渐增强，敢说话，敢担当，敢带头的氛围初步凸现。

　　截止8月底，交警大队驻村工作队共成功调解矛盾纠纷12起，其中积案矛盾3起，土地纠纷5起，涉及建档立卡贫困户认定、产业奖补发放4起，成功化解了部分矛盾纠纷，有力维护了金星村和谐稳定，民风不断好转，村情不断纯洁，人心不断凝聚，确保了精准扶贫工作顺利推进。